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宿泊・客室

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは午後15時から、チェックアウトは午前10時となっております。チェックイン前も温泉やロビーはご利用いただけます。

チェックインの時間を早めることはできますか?

前日・当日の宿泊状況に応じて可能な場合もございます。

チェックアウトの時間は延長できますか?

12時迄でしたら、一時間につき900円で可能です。

インターネット接続はできますか?

ロビーのみ Wi-Fiが繋がります。詳しくはスタッフにお尋ねください。

PC貸し出しはありますか?

申し訳ございませんが、対応しておりません。

客室内の備品を教えてください(冷蔵庫など)

アメニティセット(フェイスタオル・歯ブラシ)・バスタオル・浴衣

冷蔵庫は付いていますか?

一部、冷蔵庫付きのお部屋がございます。

客室にお風呂はありますか?

お部屋にお風呂はございません。大浴場をご利用下さい。

貴重品の保管について教えてください。

客室内金庫(無料)がございます。

露天風呂付客室はありますか?

露天風呂付客室はございません。

禁煙室はありますか?

禁煙室はございませんが、あくまでお部屋の清掃・換気という禁煙対応になります。

部屋で喫煙できますか?

お部屋でのご喫煙が可能です。

お部屋にトイレは付いてますか?

一部、トイレ付きのお部屋がございます。

バリアフリー対応はしていますか?

バリアフリー対応のお部屋のご用意はございません。

お食事の場所はどちらですか?

会食場となっております。

夕食・朝食の時間を教えてください。

夕食は開始が18時~21時、朝食は7時30分~9時の間でご希望をお伺いさせて頂きます。

夕食最終開始時間は何時ですか?

到着が遅れる場合、ご連絡頂ければ最終夕食開始を20時まで承っております。

どんなお酒の種類が揃っていますか?

日本酒・焼酎・生ビール・ワイン・ビール(アサヒ、サッポロ)・・・・などご用意しております。

ベジタリアン食に変更出来ますか?

肉・魚不使用の「精進料理」へのご変更可能でございます。ご相談下さい。

アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。配慮させて頂きます。

宴会場・会議室

何人から宴会場を借りられますか?

4名~45名位でご利用頂けます。

宴会場には何人まで入れますか?

最大50名まで収容可能です。

飲み放題プランはありますか?

2時間飲み放題付きプランをご用意しております。

会議室はありますか?

会議室はございませんが、宴会場でのご利用は承っております。ご予約時にご相談ください。

備品(プロジェクターなど)の貸出について

ホワイトボード・カラオケ 1h/2000円

宴会場でインターネットは使えますか?

館内でのインターネットはLANに対応しておりません。

館内施設・設備

製氷機はありますか?

製氷機はございません。有料にて氷のご用意(¥230)をフロントにて承ります。

ゲームコーナーはありますか?

ゲームコーナーはございません。

コインランドリーはありますか?

申し訳ございません。ご用意しておりません。

飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

ジュース類・ビール等の自動販売機はございますが、タバコの自販機販売はしておりません。

庭園散策は出来ますか?

春にカタクリの群生地の風景に出逢える庭園です。

喫茶やラウンジはありますか?

敷地内にございます。

土産物屋はありますか?

ございます。営業時間 8:00~19:00

カラオケについて

ご宴会時にカラオケの利用が可能でございます。1時間2000円にてご予約を賜っております。

入浴・風呂

大浴場の利用時間を教えてください。

24時間ご利用いただけます(日により清掃のため不可の場合もあります)。

大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか?

脱衣所にのドライヤーを設置しております。

貸切風呂はありますか?

ございません。

日帰り入浴はできますか?

10時から18時まで利用可能です(日により清掃のため不可の場合もあります)。

浴場にサウナはありますか?

ございません。

チェックイン前アウト後の入浴利用はできますか?

チェックアウト後もご入浴頂けます。お荷物はフロントでお預かりさせて頂きます。

温泉は天然温泉ですか?

元湯源泉、天然100%の温泉です。

お湯の温度は何度ですか?

良質な源泉をかけ流しをしている為、通常より少し高めの温度となっております。
また、露天風呂より内湯の方が熱く、大浴場の中にある【ぬるめのお湯】からお入りいただき、次に【内湯】⇒【露天風呂】の順でお入りいただくことをお勧めしております。

妊娠中でも入れる温泉ですか?

過去に何人もの妊婦の方がご入浴されていますが、今まで不都合があったという話は伺っておりません。
   適度な入浴時間にてお体のご負担なきようご利用下さい。
   ※ご入浴前に、かかりつけ医などの専門家へご相談の上、ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

アクセス・駐車場

駐車場はありますか?

お車でお越しの際には、必ずご予約の際に明記頂きます様、よろしくお願いいたします。尚、大型バス・マイクロバス・キャンピングカーなどは、事前にお申し付けください。

宿へのアクセス方法(マイカー編)

盛岡ICより約25分ほどです。

宿へのアクセス方法(公共交通機関編)

県交通、鶯宿行路線バス「盛岡駅」より約50分ほどです。

宿へのアクセス方法(マイカー編)最寄の駅からは?

「盛岡駅」よりお車で約30分ほどです。

路線バスの最寄のバス停を教えてください。

「雫石駅」より約15分ほどです。

送迎はありますか?

送迎はございません。

冬季の来館時注意点は?

12月中旬より積雪のため、玄関前の駐車は利用不可です。

タクシー手配について

フロントにて承っております。

お子様連れでのご利用

子連れでも宿泊できますか?

もちろんご宿泊して頂けます。ご家族そろってのご旅行の思い出に当館をお選び頂けましたら幸いです。

子供と一緒に添い寝はできますか?

未就学のお子様とは添い寝ができます。
こちらは添い寝、2食付きで3,240円、添い寝、食事なし540円です。

子ども料金の詳細を教えてください。

小学生のお子様(食事&布団あり)は大人代金の70%となっております。(※大人料金の70%になりますので、プランにより料金は異なります)

子供用品販売店が近隣にありますか?

ございません。

子ども用の浴衣はありますか?

子供用の浴衣をご用意しております。

子ども用の食事はありますか?

品数はちがいますが、大人の会席料理と同じようにお出ししています。

お子様ランチはありますか?

ございます。ご予約時にお食事の有無をご指定ください。

ペットと一緒に泊まれますか?

申し訳ございません。ペット同室はお断りさせて頂いております。
お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。

アクティビティのご利用

ゴルフ場について

車5分の所に八幡平カントリークラブがございます。

テニスコートや体育館の手配はしてもらえますか?

申し訳ございません。
当館ではご予約の受付をできかねますので、直接お問い合わせくださいませ。

レンタルサイクルはありますか?

ございません。

エステ手配は出来ますか?

館内ではエステのご利用は出来ません。

マッサージ手配は出来ますか?

マッサージの手配を承っております(60分/5,500円)。

周辺情報

周辺の観光スポットについて教えてください。

小岩井農場が車で40分の距離にございます。詳しい周辺情報はこちら。

桜の見頃はいつ頃ですか?

毎年GW頃です。

周辺の利便施設は?

コンビニまで車で10分です。

周辺に食事の出来る場所はありますか?

周辺にお食事のできる施設はございません。

地域の名物は何ですか?

よしゃれ鶏の鍋、ひっつみ等がございます。

その他

クレジットカードは使えますか?

VISA、マスター、DCのご利用が可能です。

お金をおろせるところはありますか?

当館より車で10分のコンビニにキャッシュサービスコーナーがございます。

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はおあずかり致します(チェックアウト後は1時間以内)

当館からの荷物配送について

クロネコヤマトがご利用可能です。

盲導犬・介助犬について

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。ご予約時にお伝えくださいませ。

車椅子でも利用できる設備はありますか?

誠に申し訳ございません。当館は古くからある建物のため、設備を備えておりません。
ただ、出来るだけお手伝い等させていただきますので気兼ねなく申し付け下さいませ。

お勧めのお土産は何ですか?

雫石あねっこの甘酒、小岩井クッキーなどです。

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

宴会場、お食事処へのお持込はご遠慮頂いておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。

携帯電話は通じますか?

通じます。

英語は通じますか?

申し訳ございませんが、対応しておりません。

門限はありますか?

門限はございません。

どんなサービス内容がありますか?

下記のものがございますのでフロントまでお申し付けください。
マッサージ、宅配荷物受付、レンタカー紹介等


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